1. 타스 고객센터(070-7699-3528) 또는 Q&A게시판을 통해 반품접수신청을 해주세요.
  반품접수기간은 수령하신 날로부터 7일입니다.

  7일내로  반품신청과 반품상품이 '타스'로 도착하지 않을 시에는 반품접수가 자동반송, 취소처리 됩니다.

  반품/교환 접수가 되는 즉시 , 롯데택배로 수거접수를 해드립니다.
  택배 접수 후 1-2일 안으로 기사님이 연락 후 방문드립니다.
  2-3일내 기사님 연락또는 방문하지 않는경우 롯데택배(1588-2121)을 통해 재접수 부탁드립니다.  
  ※ 수거지 주소를 변경하실 경우 꼭 롯데택배(1588-2121)으로 연락주세요!

2 . 박스/봉투안에 택배비를 동봉하실 경우 분실 우려가 있어 입금을 원칙으로 합니다.
  (입금계좌안내 : 국민 : 446001-01-386658 타스)  

  ※ 반품배송비 동봉 후 분실의 경우 '타스'에서 책임을지지 않으니 주의해주세요.
 

3 .  반품/교환주소지

  주소 - (우) 05027 서울특별시 광진구 아차산로 325-1, 3층 타스 로 보내주시면 됩니다.

  교환/ 반품은 롯데택배(1588-2121) 로 해주셔야 합니다.

  타 택배사 이용시 무단반송 분실위험이 있습니다.

  이로 인한 문제발생시 타스에서 처리 불가하니 참고하여 꼭 지정택배 이용해주세요!
 

  타 택배사를 이용하실 경우 선불반송을 원칙으로 합니다.

  착불로 보낸경우, 추가된 배송비는 고객님 부담이며 어떠한 경우에도 타스에서 책임을 질 수 없습니다.
  (오배송, 불량일 경우에도 해당됩니다.)

반품/교환접수

  반품시  : 반품 상품명 / 사유기재

  교환시  : 교환상품명 , 색상, 사이즈 / 사유기재

반송료 안내
  -반품-
  -전체반품일 경우, 5000원
  -환불 후 구매금액이 6만원 이상일 경우, 2500원
  -환불 후 구매금액이 5만원 미만일 경우, 5000원 입니다.
 

  -교환-

  교환배송료는 왕복 5000원이 부담이 되고 있습니다.
  교환차액이 발생할 경우 차액 + 배송료 5000원을 타스 계좌로 입금 후
  입금 후 게시판을통해 확인글 남겨주세요. 회수 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

  ※ 제주도 지역일 경우, 도선료(+5000원)가 추가로 부담이 될 수 있으니 이점 참고부탁드립니다.

불량/ 오배송일 경우

  제품에 이상이 있거나 오배송이 되었을 경우에 무료교환처리 되고 있습니다. (단, 동일한 색상 ,사이즈로 교환시 적용! )
  제품은 받아보신 그대로 포장하여 교환 및 반품 사유를 정확히 기재하여 함께 동봉해주신 후 보내주세요.

  불량상품은 불량 부분을 표시해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
  제품 도착 후 불량, 오배송이 아닌 경우 택배료 부담에 대해서 연락드릴 수 있으며,
  교환사유 및 연락처, 성함을 미기재시 처리가 지연될 수 있습니다.
  (단, 타택배 이용시 기준요금 2,500원에서 초과되는 요금은 고객님 부담이 되니 되도록이면 지정택배 이요부탁드립니다!)

교환/반품이 불가한 경우

  -처음에 배송받으셨던 상품 그대로의 형태가 아닌경우
  -그 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 베어있는경우 (화장품, 향수, 방향제, 담배냄새, 그밖의 등등..)

  -한번만 착용해도 상품가치가 떨어지는 제품의 경우 (니트류, 화이트(아이보리)색상계통)
  -단독진행상품, 제작상품, 개인오더상품에 속하는 경우
  -악세사리류의 경우 교환/반품이 불가합니다. (ex 쥬얼리, 모자,시계,목도리, 장갑, 레깅스, 벨트 등)

  -세일/이벤트 상품  
  ※ 상품에 따라 교환 및 반품에 제한이 있을 수 있으니 충분한 상품문의 후 신중한 구매 부탁드립니다!